ÉNONCÉ DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB D’ÉLECTROMÉNAGERS BSH LIMITÉE

Électroménagers BSH limitée - Bosch

6696 Financial Drive, Unit 3

Mississauga, ON L5N 7J6

COURRIEL :

Bosch-Canada-Questions@bshg.com

CHEF DE LA DIRECTION:

Dale Elliott

SIÈGE SOCIAL :

Mississauga, ON

RENSEIGNEMENTS SUR L’ENREGISTREMENT :

Nom de l’entité : Électroménagers BSH limitée

Province de constitution en personne morale : Ontario

Adresse de l’entité : 6696 Financial Drive, Unit 3 Mississauga, ON L5N 7J6

PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES D’ÉLECTROMÉNAGERS BSH LIMITÉE (« Bosch CANADA »)

GÉNÉRAL

Bosch Canada souhaite vous remercier d’avoir visité ses sites Web et d’avoir démontré de l’intérêt pour l’entreprise et ses produits.

PROTECTION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS / DE LA VIE PRIVÉE

Il est important pour nous de protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous exerçons nos activités conformément aux lois en vigueur en matière de protection des renseignements personnels et de protection de la vie privée. Vous trouverez ci-dessous des détails relatifs au type de renseignements que Bosch Canada recueille, à la façon dont elle utilise les renseignements et avec qui elle partage les renseignements.

COLLECTE ET TRAITEMENT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Bosch Canada ne recueillera aucun renseignement personnel vous concernant (p. ex., vos nom, adresse, date de naissance, adresse courriel, Numéro de téléphone, données de facturation) par l’intermédiaire de son site Web, à moins que vous nous les fournissiez volontairement (p. ex. en vous inscrivant, en répondant à un sondage ou en passant une commande).

Afin de reconnaître les sites que vous avez déjà visités et de satisfaire vos intérêts lorsque vous visitez son site Web, Bosch Canada peut stocker des données de connexion, le navigateur Internet utilisé, les sites visités, Système d'exploitation, adresse IP, etc. Bosch Canada utilise Adobe Analytics pour aider avec ce processus. Dans certains cas, il se peut que Bosch stocke aussi des «cookies» ou utilise des composants « actifs » (p. ex. des composants JavaScript). Il est impossible de relier ces renseignements, qui ne servent qu’à des fins statistiques, à une personne en particulier. Si vous ne voulez pas recevoir de «cookies», veuillez changer les paramètres de votre navigateur. Gardez toutefois à l’esprit que vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctions après avoir modifié ces paramètres.

Utilisation de cookies

Cookies de Bosch

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Nous classons les cookies comme suit :

Cookies nécessaires (niveau 1)

Ces cookies sont essentiels à nos sites web et leurs caractéristiques assurent un correct fonctionnement, par ex. pour recenser les paramètres d'autorisation de cookies.

Cookies de confort (niveau 2)

Ces cookies nous permettent d'améliorer l'utilisation et la performance de nos sites web, notamment pour mémoriser la sélection de votre région et de votre pays.

Cookies de statistiques (niveau 3)

Ces cookies recueillent des informations sur le mode d'utilisation de nos sites web. Dès le niveau 1 (nécessaire) et le niveau 2 (confort), des mesures d'accès anonymes sont effectuées en utilisant les dénommés cookies de session. Au niveau 3 (statistiques), un cookie est stocké sur votre ordinateur pendant un maximum de 12 mois.

Cookies de ciblage (niveau 4)

Actuellement, aucun ciblage ni cookie de ciblage ne sont appliqués.

Cookies utilisés par Bosch : niveau 1 (nécessaire)

Nom : privacy-accepted

Catégorie : Nécessaire

Type : Permanent

Ce cookie est stocké pendant un maximum de 12 mois ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement à l'usage des cookies.

Finalités : Mémorise votre consentement à l'utilisation des cookies pour ce site web.

Nom : privacy-settings

Catégorie : Nécessaire

Type : Permanent

Ce cookie est stocké pendant un maximum de 60 jours ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres concernant l'usage des cookies.

Finalités : Mémorise les cookies que vous avez autorisés pour ce site web.

Niveau 1 : Cookies nécessaires acceptés

Niveau 2 : Cookies nécessaires et de confort acceptés

Niveau 3 : Cookies nécessaires, de confort et statistiques acceptés

Niveau 4 : Cookies nécessaires, de confort, statistiques et de ciblage acceptés

Nom : e_c_e

Catégorie : Nécessaire

Type : Session

Ce cookie n'existe que pendant votre visite du site web et est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou la fenêtre du navigateur contenant ce site web.

Finalités : Le cookie contient les informations concernant l'utilisation de ce site web, notamment référent, heure et première page visitée. Les informations sont envoyées de manière anonyme au serveur de statistiques (statse.webtrendslive.com) qui est exploité par Webtrends aux États-Unis d'Amérique.

Cookies utilisés par Bosch : niveau 2 (de confort)

Nom : geoservice

Catégorie : de confort

Type : Permanent

Ce cookie est stocké pendant un maximum de 10 jours ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres de cookies.

Finalités : Mémorise votre sélection de région et pays.

Nom : privacy-social

Catégorie : De confort

Type : Permanent

Ce cookie est stocké pendant un maximum de 60 jours ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres de cookies.

Finalités : Mémorise vos paramètres de médias sociaux.

Cookies utilisés par Bosch : niveau 3 (statistiques)

Nom : ACOOKIE

Catégorie : Statistiques

Type : Permanent

Ce cookie est stocké pendant un maximum de 731 jours ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres de cookies.

Finalités : Anonymisation des données utilisateurs. Ce cookie est placé par un serveur de statistiques (statse.webtrendslive.com), opéré par Webtrends aux Etats-Unis.

Nom : WT_FPC

Catégorie : Statistiques

Type : Session dans le cadre de niveau 1 (nécessaire) ou niveau 2 (confort).

Les cookies de session existent seulement le temps de votre visite sur notre site web. La visite se termine lorsque la fenêtre du navigateur ou le navigateur est fermé.

Permanent si niveau 3 (statistiques) ou niveau 4 (ciblage)

Le cookie est stocké sur votre ordinateur pendant un maximum de 12 mois ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres de cookies.

Finalités : Anonymisation des données des utilisateurs.

Nom : e_c_s

Catégorie : Statistiques

Type : Session

Les cookies de session existent seulement le temps de votre visite sur notre site web. La visite se termine lorsque la fenêtre du navigateur ou le navigateur est fermé.

Finalités : Ce cookie contient les informations concernant votre utilisation du site web, notamment référent, heure et première page visitée. Les informations sont envoyées de manière anonyme au serveur de statistiques (statse.webtrendslive.com) qui est exploité par Webtrends aux États-Unis d'Amérique.

Nom : e_c_l

Catégorie : Statistiques

Type : Permanent

Le cookie est enregistré pendant un maximum de 12 mois ou jusqu'à ce que vous modifiez vos paramètres de cookies.

Finalités : Le cookie contient les informations concernant l'utilisation de ce site web. Dans le paramètre Statistiques, elles sont enregistrées dans le cookie et mises à jours au fil des visites renouvelées. Les informations sont envoyées de manière anonyme au serveur de statistiques (statse.webtrendslive.com) qui est exploité par Webtrends aux États-Unis d'Amérique.

Cookies de partie tiers

Certains sites web de Bosch incorporent des contenus et services d'autres fournisseurs (notamment YouTube, Facebook, Google, Twitter) pouvant utiliser à tour de rôle des cookies et composants actifs. Bosch n'a aucune influence sur le traitement appliqué par ces fournisseurs aux données personnelles.

Veuillez consulter les sites web des différents fournisseurs pour obtenir des informations sur l'utilisation des cookies et le traitement de vos données.

PRÉCISION DE L’OBJECTIF

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Bosch Canada, ceux-ci ne sont recueillis, utilisés et divulgués qu’aux fins précises ci-dessous :

- demandes d’information que nous recevons (ex. : information sur les produits, certificat de commerçant);

- commandes, passées au moyen de notre portail;

- sondages (ex. : satisfaction de la clientèle);

- demandes;

- Le service à la clientèle;

- L’administration des programmes de garantie;

- L’envoi d’information promotionnelle et commerciale, si vous le souhaitez. Vous pouvez annuler votre inscription aux bulletins et aux articles promotionnels de Bosch Canada, en tout temps, en cliquant ici;

- La détection d’infractions à l’interne en matière de conformité.

UTILISATION ET TRANSFERT

Afin d’exécuter les actions indiquées ci-dessus, Bosch Canada pourrait utiliser ou divulguer des renseignements personnels à :

- à ses filiales à l’échelle mondiale; ou

- des tiers travaillant pour son compte à l’échelle mondiale.

Afin de comprendre vos besoins et d’y répondre aussi rapidement et efficacement que possible, notamment pour :

- traiter des demandes d’information relatives à des produits ou à des offres;

- envoyer les produits que vous avez commandés;

- vous informer à propos d’offres spéciales;

- mener des sondages.

MESURES DE SÉCURITÉ

Bosch Canada prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos renseignements personnels contre les éléments suivants :

- suppression inappropriée ou illégale;

- modification ou transfert non autorisé;

- l’utilisation abusive non autorisée.

- divulgation non autorisée; ou

- perte.

Veuillez prendre note que la transmission de renseignements sur Internet comporte toujours certains risques.

Utilisation de plug-ins sociaux dans le cadre des réseaux sociaux

1) Facebook

Les pages Internet Bosch utilisent des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social Facebook.com, exploité par la Facebook Inc., Palo Alto, États-Unis. Les plug-ins sont signalés par un logo Facebook ou bien par la mention « Facebook » ou « J’aime » ou « Partager ».

Quand vous appelez sur notre site Web une page contenant de tels plug-ins, ces derniers sont encore inactifs. Les plug-ins ne deviennent actifs que lorsque vous cliquez sur le bouton correspondant. En cliquant sur le bouton, vous établissez une liaison avec Facebook et acceptez la transmission des données vers Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte Facebook. Lorsque vous actionnez le bouton correspondant, votre navigateur transmet directement l’information vers votre compte Facebook et l’enregistre.

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits et les moyens de paramétrages à votre disposition pour protéger votre vie privée, prière de consulter la déclaration de protection des données de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations vous concernant à partir de notre site Web, il suffit que vous vous déconnectiez de Facebook avant votre visite sur notre site Web.

2) Google+

Les pages Internet Bosch utilisent des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social plus.Google.com, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »). Les plug-ins sont signalés par un logo Google+ ou bien par la mention « Google+ » ou « Google plus » ou « +1 ».

Quand vous appelez sur notre site Web une page contenant de tels plug-ins, ces derniers sont encore inactifs. Les plug-ins ne deviennent actifs que lorsque vous cliquez sur le bouton correspondant. En cliquant sur le bouton, vous établissez une liaison avec Google+ et acceptez la transmission des données vers Google. Si vous êtes connecté à Google+, Google peut attribuer la visite à votre compte. Lorsque vous actionnez le bouton correspondant, votre navigateur transmet directement l’information vers votre compte Google et l’enregistre.

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google ainsi que vos droits et les moyens de paramétrages à votre disposition pour protéger votre vie privée, prière de consulter la déclaration de protection des données de Google.

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte des informations vous concernant à partir de notre site Web, il suffit que vous vous déconnectiez de Google avant votre visite sur notre site Web.

3) YouTube

Les pages Internet Bosch utilisent la plateforme vidéo YouTube, exploitée par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 aux États-Unis. YouTube est une plateforme permettant d’écouter des fichiers audio et de visualiser des fichiers vidéo.

Lorsque vous appelez une page de notre site Web, le lecteur Youtube connecté établit une liaison vers YouTube, afin d’assurer la transmission technique de la vidéo ou du fichier audio. Lors de l’établissement de la liaison avec YouTube, des données sont transmises à YouTube.

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Youtube ainsi que vos droits et les moyens de paramétrages à votre disposition pour protéger votre vie privée, prière de consulter la déclaration de protection des données de Youtube.

4) Twitter

Les pages Internet Bosch utilisent des plug-ins sociaux (« plug-ins ») du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Twitter »). Les plug-ins sont signalés par un logo Twitter ou bien par la mention « Tweet ».

Quand vous appelez sur notre site Web une page contenant de tels plug-ins, ces derniers sont encore inactifs. Les plug-ins ne deviennent actifs que lorsque vous cliquez sur le bouton correspondant. En cliquant sur le bouton, vous établissez une liaison avec Twitter et acceptez la transmission des données vers Twitter. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut attribuer la visite à votre compte Twitter. Lorsque vous actionnez le bouton correspondant, votre navigateur transmet directement l’information vers votre compte Twitter et l’enregistre.

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Twitter ainsi que vos droits et les moyens de paramétrages à votre disposition pour protéger votre vie privée, prière de consulter la déclaration de protection des données de Twitter.

LIENS MENANT À D’AUTRES SITES WEB

Le site Web de Bosch Canada peut contenir des liens menant à d’autres sites Web. Bosch Canada n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité et du contenu de ces sites Web.

SE DÉSABONNER

Si vous ne désirez plus recevoir de messages promotionnels de Bosch Canada, vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien suivant Se désabonner: http://apps.boschappliances.com/apps/ca/fr/Unsubscibefr. Veuillez prendre note que votre demande de désabonnement s’applique uniquement à l’adresse courriel indiquée à la page suivante. Si vous avez fourni à Bosch Canada d’autres adresses électroniques, veuillez soumettre chacune des adresses à éliminer de notre liste d’abonnés.

Si vous vous désabonnez, il est possible que vous receviez tout de même certains courriels d’Électroménagers BSH Ltée tel que permis ou exigé par la loi, y compris des avis de sécurité et des messages transactionnels.

COORONNÉES

Si vous avez des commentaires, des suggestions, des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées de l’entreprise indiquées ci-dessus.

ÉVOLUTION DES PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

Au fur et à mesure que les principes de protection des données sur Internet évoluent, Bosch Canada modifiera aussi ses principes de protection des données. Nous apporterons régulièrement des changements à nos principes de protection des données sur cette page, alors veuillez consulter cette page souvent pour vous tenir à jour.

DROIT D’AUTEUR

Le texte, les illustrations, les images, les sons, les animations et les vidéos, ainsi que leur disposition sur les sites Web de Bosch, font l’objet de droits d’auteur et d’autres protections légales.

Le contenu de ces sites Web ne peut être copié, distribué, modifié ou transmis à des tiers à des fins commerciales. Certaines des illustrations sur le site Web font également l’objet de droits d’auteur de tiers.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE

À moins d’indication contraire, toutes les marques de commerce sur les sites Web de Bosch sont protégées par des droits de propriété. Cela s’applique particulièrement aux marques, aux plaques signalétiques et aux logos et emblèmes d’entreprise de Bosch.

© Électroménagers BSH limitée, Mississauga, Ontario, Canada, 2018. Tous droits réservés.

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