L'appareil Tassimo ne fonctionne pas. Pourquoi?
L'appareil n'est peut-être pas sous tension. Vérifiez si l'appareil est branché adéquatement dans une prise électrique.
Il est impossible de fermer complètement l'unité de percolation. Pourquoi?
Le dispositif de perçage ou le support du T DISC ne sont peut-être pas placés correctement. Placez le support du T DISC et le dispositif de perçage correctement.
L'unité de percolation n'est peut-être pas fermée correctement. Appuyez fermement sur le dispositif de fixation jusqu'à ce qu'il s'enclenche de façon audible.
Des gouttes d'eau s'échappent de l'unité de percolation. Pourquoi?
Le T DISC est endommagé ou il n’est pas étanche. Arrêtez la percolation, retirez le T DISC et nettoyez le système de percolation.
Le dispositif de perçage n'est peut-être pas inséré ou il n'est peut-être pas placé correctement. Vérifiez qu'il est inséré correctement.
De l'eau s'accumule sous le support de tasse. Pourquoi?
Il s'agit d'eau de condensation. De la condensation peut se produire; il ne s’agit pas d’une défectuosité. Essuyez la condensation à l’aide d’un chiffon doux.
Le T DISC de service est endommagé ou perdu. Que faire?
Le T DISC de service doit toujours être utilisé pendant un nettoyage ou un détartrage. Regardez s'il se trouve dans le compartiment de rangement à l'arrière de l'appareil.
Si vous avez perdu le T DISC de service, vous pouvez en acheter un autre en visitant le site www.tassimo.com ou veuillez prévoir une visite d'entretien.
Le mode Automatique ne fonctionne pas. L'appareil reste en mode veille. Pourquoi?
Aucun T DISC n'a été inséré dans l'appareil. Vérifiez si un T DISC a été inséré dans l'appareil.
Le code à barres peut ne pas avoir été détecté. Nettoyez la fenêtre de lecture du code à barres ou lissez le code à barres du T DISC avec le pouce, puis réessayez.
Utilisez un autre T DISC.
L'appareil saute le mode automatique et passe directement au mode manuel. Pourquoi?
Le code à barres peut ne pas avoir été détecté. Nettoyez la fenêtre de lecture du code à barres ou lissez le code à barres du T DISC avec le pouce, puis réessayez.
Utilisez un autre T DISC.
Il est possible de préparer la boisson en maintenant l'interrupteur Marche/Arrêt (« Start/Stop ») enfoncé.
Le voyant de remplissage du réservoir d'eau s'allume, même s'il y a suffisamment d'eau dans le réservoir. Pourquoi?
Le flotteur du réservoir d'eau est peut-être coincé. Nettoyez le réservoir d’eau et débloquez le flotteur.
Les voyants de remplissage du réservoir d'eau et de détartrage clignotent simultanément, et il n'est pas possible de préparer une boisson. Pourquoi?
Il s'agit d'une erreur. Éteignez l'appareil avec l'interrupteur Marche/Arrêt (« Start/Stop »). Attendez 5 minutes et rallumez l'appareil. Si les deux voyants clignotent encore, veuillez communiquer avec Tassimo au 1 877 TDISCS1 (1 877 834-7271).
Le voyant de détartrage clignote bien que l’eau soit filtrée ou adoucie. Pourquoi?
L’eau adoucie peut contenir de faibles quantités de calcaire dissous. Veuillez détartrer l'appareil en suivant les instructions mentionnées ci-dessus.
La percolation de l'appareil Tassimo fonctionne, mais la boisson ne s'écoule pas. Pourquoi?
Le réservoir d'eau peut avoir été retiré pendant la percolation ou il peut y avoir de l'air dans le système. Replacez le réservoir d'eau dans sa position appropriée. Lancez un processus de nettoyage avec le T DISC de service.
Le flotteur du réservoir d'eau est peut-être coincé. Nettoyez le réservoir d’eau et débloquez le flotteur.